博物馆实践报告

博物馆实践报告(15篇)

在人们素养不断提高的今天，大家逐渐认识到报告的重要性，其在写作上具有一定的窍门。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的博物馆实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

x月4日，杭州仍是热浪滚滚，风是热的，路是热的，所有的一切都是热的，我们xx中学同学们的心同样也是火热的，每位同学都积极参加了社会实践活动。我、叶书畅还有孙文略一同来到杭州西湖博物馆做了志愿者。

根据工作的不同需要，我被分配到了前台，另两位同学在后台。我和一位大哥哥负责告诉同学及家长场馆的活动流程并分发场馆的纪念品。活动虽然只有短暂的一天，但我的感受颇多，五味陈杂。

喜

这天我感受最深的是“喜”。虽然一天的工作有些辛苦，但苦中有乐，帮助他人后收获的那种喜悦让我们干劲十足，不仅有学生到前台来参加活动，还有人到前台寻求帮助。有一个看起来十分精神的老奶奶搀扶着一位老人来到了前台对我慢慢地说：“小伙子，你能帮我调一下吗？我要照相。”说着就将她的手机递给我。我仔细研究了一会儿，始终没有调出摄相功能。旁边的那位大哥哥看不下去了，一把夺过手机不到半分钟就倒腾出来。老奶奶欣喜得接过手机，对我们说了声“谢谢两个小伙子。”我看着她慢慢离开的身影，我的心中充满了欣喜。

忙

除了喜悦之外，“忙”使我感触最深，从上午九点到下午四点，其间一直都有同学参加活动，在人多时，好几位家长和同学的嘴巴在我面前不停地张开和闭上，我真恨不得自己有三头六臂来回答他们的问题，我感觉我的嘴巴都快要磨破了。一天下来，我不仅忙，同样累。我现在才体会到那些前台工作人员的辛苦。

热

第三个感受是“热”。外面骄阳似火，空调几乎没什么效果，并且场馆里人来人往，更是增添了几分热意。我们大家的脸上都是汗水，就连头发也是湿湿的，但没有一个人理会，全心投入到工作中。再怎么热也比不上大家的心热。

我在活动中与很多不同的人接触交流，这增加了我的语言表达和沟通能力。我们几个志愿者更是在帮助别人中感受到了快乐，心是热的。

一、实习基本情况

1实习时间：20xx年x月xx日到20xx年x月x日

2实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

二、实习单位概况

xx县千岛湖xx旅行社，是由xx县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是xx旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。

千岛湖xx旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、度假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实习内容

千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是xx经济区和我国东南一流风景旅游城市xx的“后花园”。曾相继获得“xxx”和“xxx”的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。

我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?

四、实习成果

因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。

因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。

如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的具体路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些情况，以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上具体的情况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

五、总结

在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适 ……此处隐藏20348个字……将比自己大了好几岁的古籍捧出塑料袋，轻轻翻动着书页，仔细阅览那焦黑发黄的书页上记载的、前人无数的心血，有的字迹工整，有的笔走龙蛇，有的字体娟秀。但是，无不记录了那些学生、研究人员的学习与工作的点点滴滴。我时常被他们的笔记所震惊，并非是极难的题目，而是那份认真的精神，实验纪录事无巨细，温度，湿度，这些似乎和养蚕风马牛不相及的条件也一一记录在册，后来通过老师的讲解，才知道这两个条件都会对蚕丝的品质产生影响。或许，这就是冶学的精神，并不需要多么的聪明、才华横溢，而是耐得住寂寞，脚踏实地，仰望星空。

我们也要感谢我们的老师们，他们不仅抽出了宝贵的时间来帮助我们学习，还给我们安排一些专业性不强却可以对丝绸业进行简单而又了解全面的工作，将我们领进了大门，虽然我们以后可能不会涉及到这方面的知识与学习，但是，这无疑是将我们的兴趣面，知识面进行了扩充。在此，谢谢各位老师的悉心培养！

社会是个大课堂，在这里你能学到的不仅仅是专业的知识，更是通过独立思考、团队合作等方式去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的认识更加清晰。无论在实践过程中遇到挫折还是勉励，对我们而言都是一种收获，我们走向社会时会更加自信。希望下次还能参加这种活动，赠人玫瑰，手有余香。

寒假，是我来xx师范大学的第一个寒假，习惯了在大学几个月有意义的充实生活，放了寒假却还“闲暇”得不适应。朋友的学校的书法协会有个义务送春联的活动，要我过去协助，于是“义务送春联”成为了我寒假社会实践活动的第一部分。另外在获知xxxx区博物馆招募短期志愿者后，我进行了报名且顺利通过面试，成为一名xx区博物馆的志愿者，博物馆志愿者统称为“小桂花”。作为一名“小桂花”是我的第一次寒假社会实践活动的一大重要部分。

一、义务送春联

（一）工作环境

介绍一下这次义务送春联活动的工作环境。首先活动方是xx某学院的书法协会，他们今年在xx的各城市举办这次义务送春联活动，我参与的是xx站活动，时间为一天。在接近过年的前10天也就是2月8号，我们工作了。地点在邕宁新兴广场的舞台，因为由学生自行准备，只能从附近的学校借了桌椅，且没有遮阳帐篷，当天是大晴天，虽然是春季但是暴晒也令人难耐。工作环境是相当简陋的。

（二）工作流程

上午十时，将活动的横幅贴好、桌椅笔墨和纸准备妥当后，活动开始。引导人们有秩序排队、选择自己想要的对联并与写对联的工作人员沟通。活动时，由我们引导要领取春联的人们有秩序地排队。人们排好队后，他们可以按照我们提供的对联样本来选择。当他们挑选好后，由书法较好的学生进行春联的书写。书写后，还要协助人们把刚书写好的对联平铺在舞台进行晾晒以便墨迹的干化，晾晒过程中稍不小心就会把对联弄折了或弄花，因此还要特别小心留意。

（三）活动效果

由于主要人群为退休的中老年人，闲暇时间较多，且写春联的学生书写较好、我们服务周到，大家排起了队，并且很满意自己得到的免费春联。挑一副比较令人满意的对联也是颇费心思的。在活动中，有些人会自带笔和纸在那里比划着，年长者还在一起讨论对联的工整性和横幅的搭配。第一天活动原本计划早上十点开始，下午三点结束，而实际上因为人们的热情直到下午五点由于墨水用完且考虑到收尾工作的时间关系而不得不结束。

（四）活动建议

在活动开始前应加大宣传力度，并诚邀部分书法爱好者适度扩大活动规模，延长活动时间，扩大公益效果。

（五）活动感想

义务送春联，主要是想通过社会实践，体验一下做公益的感觉。以及提高自己的交流能力。更重要的是在送对联时能够见到不同年龄阶层、性格迥异的人。服务的对象是不同的，而服务的质量是不会因为他们不同的身份而有所不同。我的专业为旅游管理，是新兴服务业，这对我掌握好专业的服务内涵有重要的意义。虽然在送对联时与他们只有短暂的接触，但对于我们这种一直生长在象牙塔里的大学生来说，在待人接物方面会有所提高，见识各类不同的人的人对于自己将来步入社会工作也有一定的帮助。由于人多热情，大晴天没有遮阳篷，一天忙碌下来，炎热不已。不过，当看到人们都满足地拿着一卷卷的对联离开时，内心还是欢欣万分的。

二、xxxx区博物馆短期志愿者

（一）工作环境

xxxx区博物馆是中国省（区）级地志性博物馆。位于xx广场东侧。xxxx区博物馆的前身是1934年在xx创立的xx省立博物馆。文物藏品达2万多件，还有大量的石刻拓片和各种新旧图书资料，并举办过各种展览。为了迎接农历春节的到来，xx自治区博物馆精心准备了丰富精彩的展览和“甜甜蜜蜜过羊年”“羊年智慧大闯关” “汉服体验”等活动。春节期间，我选择了大年初一至初三和初七到初十共一周的志愿者服务时间。

（二）工作流程

1.“甜甜蜜蜜过羊年”是动手制作巧克力的活动。首先要将备好的全脂巧克力粉放入煮巧克力的机器中，待其融化后将热巧克力倒入巧克力模具中冷却就可以得到四块不同形状的巧克力。巧克力模具是博物馆专门订制的，形状是四个不同的文物。

2.“汉服体验”是让游客通过参与汉服试穿，体验中国传统文化的活动。我们要引导游客进行试穿服装的挑选，游客挑选好后要协助他们进行换装。换装完毕后游客可以拍照留影等。

3.“羊年智慧大闯关”要求我们引导游客到领票处领取答题卷，并在游览博物馆各个展厅过程中寻找答案，填写正确无误后，可以在前台领取文件夹、xxxx区博物馆定制的便签本和羊年明信片等奖品。

（三）活动效果

到达博物馆后，一入大门，游客们就被活动吸引。这为接下去的参观定下了一个良好的开端。经过我们的简单介绍，游客们了解了博物馆分为“瓯骆遗粹——xx百越文化文物陈列”、“瓷美如花——馆藏明清瓷器精品展”等展厅，游客们在有限的时间和空间内，享受了一场xx历史文化之旅，感受了xx人民的智慧和民族文化的海纳百川，得到美的享受。另外还有xx的名人字画等，种种都是精品，处处透着xx的魅力气息，而这些展品所蕴含的文化都在不经意间被游客领略与吸收。

（四）活动建议

人员安排较松散，前台安排人员过多，应安排类似组长等组织和监管各成员的工作，保证其有质量地完成工作。

（五）活动感想

通过这次短期志愿者的经历，我被本土各个历史时期的社会生产和社会生活的各类文物所吸引，里面陈列着历史悠久的器具、彩绘陶纺、等稀有古董，给我留下了深刻的印象，也让我认识到考博人员工作的艰辛和肩上责任的沉重。博物馆作为继承人类历史文化遗产的重要载体的真正意义。而讲解员、博物馆的工作人员的辛苦付出是我们能通过这一载体了解历史的保证。服务空余时间我认真听讲解员的讲解，希望能为今后更好地旅游管理专业的学习做铺垫。通过这次志愿者经历，通过了解历史文化，我明白了我们作为年轻一代应该保护传统文化并担任起创造历史的重任。事实证明，只有认真对待工作的人才可以享受被需要所带来的满足感。而我也是尝试在这件看似简单的工作中寻找着为人服务的满足感，以便更好地认真对待将来人生道路的选择。